一、问题来了：“居家办公”，疫情过后呢
疫情的原因，“远程办公”、“SOHO”、弹性工作、虚拟组织、虚拟企业等非主流的工作或组织形式得到了一次较大规模的实证检验机会。

看国外，以德国为例。网络公开文章《疫情反复德国多个行业居家办公员工比例再度增长》一文提到，因为疫情的原因，2021年12月“相比2021年8月，所有行业的居家办公员工比例在2021年12月均有所增长，服务行业从33.4%上升至38.2%；批发行业从15.8%上升至20.8%；工业从16.4%上升至19.7%；零售业从5.3%上升至6%；建筑行业从5.0%上升至8.5%；媒体行业以及电信行业则分别有63%和65%的员工在家工作”。看国内，以北京朝阳区为例。北京市召开疫情防控工作第343场新闻发布会提到，“实行居家办公区域内的单位,确需到岗的,按照不高于30%控制到岗率”。

那么问题来了，疫情过后，远程办公形式对企业是一个怎么样的存在——中和企略从“要不要”、“行不行”、“深远影响”等三个方面做一些粗线条的讨论。

二、要不要：远程办公确实有不少“好处”
对企业和员工，远程办公都有好处。李晓华在《宅经济：内涵、演进与驱动因素》（《企业经济》，2020年第5期）一文中提出“企业内部的协作性工作，不但不一定要在企业的经营地点来实施，而且也不一定要由企业自己的全职员工来完成，自由工作时代正在到来”，“自由工作是一种更高次的需求，代表着未来社会发展的方向”，并判断“鉴于宅经济在降低运营成本，提高市场响应灵活性以及支撑平台高速成长中的作用，随着信息技术的逐步发展，越来越多的企业会尝试和采用宅经济的工作模式。”

通俗地讲，对企业而言，直观的好处就是费用的节约，最直观的是办公费用，如办公室租金、物业费、电费、隐性消耗（比如无纸化、餐补交通补等）。对员工而言，最直观的好处是上下班通勤时间的节约。公开资料显示（《中国远程居家办公发展报告》），“2021年北京中心城的平均通勤时耗51分钟”，“在不考虑疫情影响的情况下，高达95%的求职者都希望一周中至少有1天可以远程居家办公”，“只有16%的求职者表示不需要远程居家办公，但需要公司提供更弹性灵活的上下班时间”——可以得出的推论为：条件差不多时，有远程办公形式的企业在招聘时对求职者将更加具有吸引力。

三、行不行：很多场景中，远程办公确实行得通
经过一段时间的“居家办公”实践，一方面，不少人发现除了公司经营（生产、物流等）受到冲击，公司很多运营流程、自己的大部分工作并没有因办公地点的变化受到实质影响；另一方面，企业将积累不少的“虚拟组织”的运作经验和范式——这至少可以说明选择或安排得当时，“远程办公”是行得通的、或者说是“无害的”。

当然，并不是说“远程办公”导入很容易。有一些企业好像“天然”可以采用远程办公形式，比如律师事务所、会计事务所、法律事务所、管理咨询公司、中介公司……这些企业共同的特点是生产工具和生产者基本合二为一、都是“人”——即便需要其他的生产工具，也比较容易携带，比如笔记本电脑、电子资料等。如果是以上场景还不够直观的话，我们可以想想有些企业销售组织的办公形式——也许只需要定期提交报表、回公司参加一些特定的会议，报销之类的通过快递方式，绝大多数时候并不需要到公司“点卯”——既然销售可以，设计&研发、市场&宣传，甚至人事、财务等工作的组织为什么不可以呢？

当然，也并不是说“远程办公”不需要做一些“准备”。就企业内部准备而言，杨俊杰、曹东写过一篇名为《SOHO式生存》（2002.4.22，《经理人》）的文章，文中以“利发公司”为例提到几点，本文稍加提炼演绎为3点：

（1）业务流程模式重组难点或在于授权。对SOHO公司来说，对业务的管理是核心也是难点。“利发公司”采用了两种模式的组合。其一，业务实行完全授权制；其二，工作汇报实行集中制。

（2）远程管理难点在于管控。“利发公司”SOHO化刚开始的时候，只是把每天的工作集中到一天处理，但大多数员工并不习惯自我管理、尤其是时间管理，后来其引入了远程办公系统——时间到了2022年，远程办公的网络、系统都已经不是问题，难点还是“自我管理”。最近网上有个很热的段子，大致是有个企业要求员工居家办公期间5分钟打一次卡、每天要打卡89次。

（3）线下的沟通很重要。“利发公司”提出了样品房计划，“并不只是让客户有一个参观样品的机会，而更多的是用于员工之间的沟通，产品经理每周在样品房聚会，当然，这里的样品房可以是简单的住所甚至是某一个经理的家，这样不仅保持了SOHO应有的风味，而且让员工之间的沟通也实现了虚实结合”。

四、影响：如果远程办公了，会有哪些影响？
前文重点提的是对企业的影响——降低成本费用、增加对招聘的吸引力、需要系统的管理导入支撑。

那对企业外部的影响呢？线上的生意份额还会继续扩大？或者是传统的办公地产将会有巨大变化？又或者是大城市的“人才洼地”效应会打折、环境更友好的地方的人才和产业的吸引力会更强？

不做预言家，善于思考者总能洞察先机。